部件受潮损毁,珂勒曦售后出招迅速恢复双鱼生产
信息来源:珂勒曦 时间:2016-09-23 14:05:00 浏览次数:-
2016年9月15日,是我国传统的中秋佳节。珂勒曦接到浙江双鱼塑胶有限公司的故障电话,变频螺杆空压机无法启动急需处理。了解情况后,珂勒曦售后服务团队立即组织人手前往双鱼进行检查维修工作。
双鱼公司使用的是珂勒曦90KW的变频螺杆空压机,代替了原来的多台常规螺杆空压机,并且使用一直良好。到达现场后,似有似无的焦味,让珂勒曦售后人员迅速发现问题的源头在变频器部位。
经过查看,发现受连日下雨影响,设备地处潮湿,空压机的变频器由于受潮通电后发生短路,烧毁了3块电子板块。受中秋节假日影响,变频器的维修配件无法及时到位,为了保障双鱼公司的生产,珂勒曦售后人员集思广益,经过短暂商议后提出了解决方案:先将设备由变频临时改造成工频运转,变频器由珂勒曦售后人员返厂维修,修复完毕后重新安装回去。双鱼公司接受了维修方案,珂勒曦售后人员也随即展开了改造。
珂勒曦售后服务人员正在维修过程中
很快空压机重新开始运转,虽然变频螺杆空压机暂时变成了普通螺杆空压机,但设备的修复有效保障了企业生产,让双鱼公司上下放下了心。事后珂勒曦售后服务人员向双鱼维保人员强调了清洁有序、通风干燥的环境对空压机等风机设备生产的重要性,双鱼公司也表示会加强这方面的管理,避免出现同样的问题。
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